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ミサワホームの評判を検証!6年間「蔵のある家」に住む主婦が解説!

新築を建てようと思う時にまず悩むのが、ハウスメーカー選びです。

新築を検討しているけど、ミサワホームの評判はどうなんだろう

実際にミサワホームを建てた人の口コミを知りたいな。

そんな疑問があることでしょう。
今回は大手ハウスメーカーの中の1つである、ミサワホームの評判を検証します。

本記事をお読みになると、あなたがミサワホームでマイホームを建てるべきかどうか、判断できますよ!

6年前にミサワホームで新築を建てた私が現在の状態も踏まえて解説します。

ミサワホームの悪い評判

過去の経営に不安

まずミサワホームで悪い評判といえば、経営難の過去を持つことです。

ミサワホームって昔大変だったって聞いたことがあるんだけど、今はどうなの?

ミサワホームは1967年プレハブ住宅専門のハウスメーカーとして創業されました。
「省エネ住宅」の先駆けとして数々の実績を残してきたのですが・・・

2000年に入ってリゾート業やゴルフ場運営などの事業展開を行いました。
結果、経営が悪化し破綻寸前になってしまいます。

破綻してしまうとどうなるの?

もし破綻してしまうと工事が途中で止まってしまったり、アフターサービスが受けられないという事が起きてしまいます。

家は建てて終わりというものではありません。
住みながら補修を繰り返していくことで長く快適に住むことが出来るので、アフターサービスは重要になってきます。

いつでも気軽に相談や依頼が出来るような会社であって欲しいですよね。

現在はどうなったの?

その後、国などの救済を受けて2003年にミサワホーム株式会社を設立します。
2016年にトヨタホームの子会社になりました。
親会社はトヨタ自動車です。

また、2019年にはミサワホーム、パナソニックホームズ、トヨタホームの3社間で事業の統合を発表しました。

過去に経営悪化がありましたが、現在はトヨタ自動車が子会社化することで経営を安定させています。

施工業者にバラつきがある

ミサワホームはディーラー制を採用しています。

ベースとなる木材は本社メーカーが生産・供給しています。
その後は地域の営業所と地元で活躍されている業者さんにお願いして施工してもらうという仕組みです。

しかし、それは地域によって施工業者の技術にバラつきがあるということ。

パネルは統一されていますが、現場での技術の差はどうしても出てきてしまうようです。

このツイートのように、しっかりした施工業者さんと提携しているのも確かです。

どこのハウスメーカーでも下請け業者さんが実際の施工をします。
ですから、施工技術にバラつきがあるのはミサワホームに限ったことではありません。

私自身の時も時間が許す限り現場に差入をしたり見学させてもらっていましたが、心配するような事はありませんでした。

構造上の問題

高気密住宅だと何が大変なの?

室内の空気を入れ替える為に、建築基準法で24時間換気システムを設置することが義務づけられています。

換気扇が天井に設置されているので、台を使い腕を伸ばさないと届かずフィルターも取り外しにくいです。

中の掃除は主に掃除機で行うのですが、ジャバラ状のフィルターや金たわしのようなフィルターなど、掃除がしにくく完全にきれいになりにくいです。

そして、フィルターの清掃は2ヶ月に1度となっています。

面倒ですが環境を維持するためには頑張って清掃する必要があります。

もう一つは、「蔵のある家」は、全体的に家の高さが高くなります。

どういうこと?

蔵のある家とは・・・

  • ミサワホームが売りにしているデザインの一つ
  • 床から天井までの高さは140センチ以下の部屋の事
  • 居住空間ではなく、収納の部屋
  • 家の中に大収納スペースがある事で、他の部屋を広くとれる
  • 中二階に設置することで、上下の騒音防止にも繋がる
通常一階の上に二階、という仕組みなっていますが、一階や中二階に蔵を作ることで二階部分の高さが上がります。

その為室内では必然的に階段の段数が増えてきます。

足腰に不安のある方は、階段が多く住みにくい家になる可能性もあります。

営業マンに対する不満

これはどの会社にも言えることですが、営業マンのレベルです。

担当者のレベルは他社でも色々かと思いますが、不快な思いをした方もいます。

一方で担当者の対応が良かったという人も多数います。

そして、ハウスメーカーでは担当者の変更が難しいです。

何か問題があっても割引きでの交渉、もしくは上司が出てきて謝るだけということも珍しくありません。

地方によっても違うのかな?

こればかりは地域性や運、相性などもあるので一概には言えません。

もし可能なら、お住いの地域で利用された方へ尋ねてみてもいいかもしれませんね。

ミサワホームの良い評判

ここからは、ミサワホームの良い評判をご紹介します。

他社大手HMに比べ低価格

大手ハウスメーカーの中ではミサワホームは若干ですが坪単価が低くなっています。
家の本体そのものが低価格になると、他の仕様にも手を回す事も出来ます。

価格が安いと住み始めてからの負担も違うので、その後の暮らしにも好都合ですね。

アフターフォローが良い

引渡後、11カ月目と23カ月目に無償の点検サービスがついています。
また5年ごとに30年まで無償の定期点検も行っています。

長期になると忘れてしまいそうだけど

修理等の履歴はミサワホームで管理されていて、定期点検の前にはまず葉書で連絡が来るようになっています。

普段見ることのない床下や、部屋の壁紙のパテ埋めなど細かに点検し補修してくれます。

また365日24時間、コールセンターでも受付を行っており随時対応してくれます。

快適に住むだけでなく大切にしたいからこそ、丁寧な対応は有難いところです。

環境に優しい家

ミサワホームのコンセプトの一つに「環境を育む」とあります。

近年、森林伐採による環境破壊は、地球上の生物にとって大きな課題の一つです。

ミサワホームは木をふんだんに使って建てる家。だからこそ、その木はどこから、どのような経緯で来たものなのか知っておくべきだと思います。

ミサワホームで利用される木々は環境先進国のフィンランドで計画的に植林・伐採されたものです。
パネルとして利用出来ない部分は紙や火力発電所のエネルギーへと変えられます。

そうすることで他の森林を守るだけでなく、木の品質も大切にしています。
そして余った木の屑まで捨てずに使い切り、エネルギーにすることで余計な伐採などが減るように工夫されているのです。

環境を守ることにも力を入れているんだね

また、ミサワホームでは省エネ住宅にも力を入れています。建てる時も建ててからも、環境に優しいのはとても良いことです。

環境に配慮されていることにも自信を持って住んでいきたいですね。

デザイン性が高く自由な間取りができる

デザイン性はミサワホーム最大の強みといっても過言ではありません。
グッドデザイン賞を31年連続で受賞しています

天井高は標準で2.4m~3m、最大で約3.5mにすることが可能です。
これは業界トップクラスの高さです。

リビングの天井が高く開放感が気に入ったという方も多いのではないでしょうか。

どうしてこんなに高く出来るの?

壁全体で支える事で強度が増し、天井高を実現しています。

そして、ミサワホームといえば「蔵のある家」です。
蔵とは、天井高が1.4mと低く設定されている収納するための部屋の事です。

全面を床にしてパントリーとして利用したり、外へ繋げるドアをつけて土間にすれば自転車を置くことも出来ます。

使う目的によって作る場所や広さを決められるのはいいね。

これによって収納量が各段に上がるので、部屋が一層広く使えるということです。

地震に強い

地震の多い日本では強度が重要になるけど大丈夫かな

ミサワホームではパネル工法とMGEOという装置で「制震」の技術を取り入れています。

工場では実際に阪神・淡路大震災の揺れの2倍の強さで実験を行っています
それに耐えられるだけの家造りにこだわっているのです。

その結果、地震を経験した各地のオーナーからは家が倒壊せずに済んだというメッセージも届いているようです。

これからの日本では、いつどこで地震が起きてもおかしくありません。少しでも安心して住むことが出来るようにしたいですね。

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実際にミサワホームを建てた体験談

我が家は6年前にミサワホームで新築しました。その時から現在までの私の体験をお伝えします。

担当者との相性

ミサワホームでお願いする決め手となったのは、やはり担当者との相性でした。
最初から本当に丁寧に対応してくれました。

新築の打ち合わせは担当者とどれだけ意思の疎通が図れるかが重要なポイントです。

当時1歳の娘がおり、私は2人目を妊娠中。体調のすぐれない日や子どもの都合に合わせて気を遣ってくれたので、落ち着いて相談することが出来ました。

仕事の終わる時間に合わせて連絡してくれたり、どんな時も丁寧に対応してくれました。

建築中のスケジュールの進行状況の確認や相談は勿論、その都度疑問や不安なところはないか確認してくれたので安心してお任せしました。

また、価格についてもまるで家族のように親身になって一緒に考えてくれました。

住み心地

まず、この数年では私の住む地域には大きな地震はまだきていませんが、何度か震度4ほどの地震はありました。

昼夜を問わず経験しましたが、家が揺れているという感覚も特になく、心配になったことはありませんでした。

台風などの暴風雨や雷雨も、閉め切っていればほとんど外の音が気になりません。
夜間の台風でも気にせず寝る事が出来ています。

また、一階に蔵を設けていますが、我が家は床と土間を半々にして玄関先に作りました

床の部分には宅配できた荷物や備蓄品、野菜類などを。
外からも入れる土間には自転車を含めアウトドア用品を置いています。

アウトドアで濡れたものも気にせずに一旦置く事が出来るので重宝しています。また、災害用に場所を取っていたストック類も十分に収納出来、満足しています。

また、天井高も2.4mと高めにして折り上げ天井を取り入れました

こだわりを持って設計したかったので、設計を何度もやり替えてもらいました。本当に満足しています。

部屋に高さがあると開放感があり、一層広く感じます。

アフターフォロー

引き渡しが終わってからも、何度も担当者が足を運んで挨拶に来てくれました。

建ててからもずっと気にしてくれているのはありがたいです。

また、点検の際にはアフター専門の担当と打ち合わせをして日程を決めます。
その場で少し気になったところなどを伝えると、すぐに快く修理してくれました。

普段、気になっていても検査の時には忘れていることも・・・そんな時も時間をかけてしっかり話を聞いてくれます。

万が一、後日不具合があったりした場合も連絡をするとすぐに来てくれます。

食洗器が不具合を起こした時には、先にフォローの担当者が来て状態を確認した後、メーカーへ直接連絡をしてくれました。

その時には、説明が済んでいたので再度説明する手間もかかりませんでした。

なぜこのような事が起きているのかも僕たちに理解できるように説明してくれるので、安心出来ますね。

ミサワホームの向き・不向き


新築やリフォームでミサワホームを検討している方への向き、不向きをまとめました。

向いている人

  • 天井高や自由な設計にしたい人
  • デザインにこだわる人
  • 耐震性の強い家に住みたい人
  • 環境に優しい家を建てたい人
  • アウトドア好きな人
  • 様々な商品から選びたい人
ミサワホームはデザインと耐震性においては業界トップクラスです。デザインにこだわりのあるあなたにはお勧めです!

向いていない人

  • デザインにこだわりがない人
  • 階段が辛い人
  • 格安で建てたい人
格安のメーカーに比べるとやはり高価格です。またデザイン上、建物の移動が辛くなることもありますので、足腰に自信がないという方には不向きです。

よくある質問


ミサワホームで建てて良かったなと思える一番のポイントは?

地震に対する安心が一番です。
私は、今後大きな地震が来ると言われている地方に住んでいます。
今はまだ震度4程度しか経験していませんが、家がきしむなどの現象も全くありません。


分譲地ではない土地に建てたい場合は?

担当者に相談してみましょう。
土地購入や名義変更の手続きなども教えてもらえるはずです。

私の場合は畑を宅地に替えました。
少し複雑な手続きでしたが、ミサワホームの担当者がすべて手配してくれました。

ミサワホームの評判まとめ


ミサワホームの評判をまとめると以下の通りです。

まとめ
  • 過去に経営不安があったが今は安定している
  • 営業所によって担当の対応や施工業者にバラつきがある
  • デザイン性が高くこだわりの設計が可能
  • 業界トップクラスの天井高で開放感がある
  • 蔵を作ることで収納量が増える
  • 地震や寒暖に強い
  • 環境に優しい家になっている

ミサワホームの「蔵のある家」であなたなりの「蔵」を作ってみてください。
わくわくする家づくりができますよ。

想像してください。あなたは「蔵」に何を収納しますか?

また単なる収納スペースにとどまらず、そこはあなたとあなたの家族の大事な空間です。
家の中に非日常的な空間あると言っても過言ではありません。

ご家族との夢の実現はすぐそこですよ。
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なお、ハウスメーカー選びに疲れた場合は、以下の記事をご覧になってみてください☟

人気記事:ハウスメーカー選びで疲れたあなたへ、選ぶのに2年かかった私が助言!

ABOUT ME
りん
りん
30代、賑やか3姉妹を育てる母。現在フリーランスとして働きながらライターとしても修行中。趣味は運動、読書、映画、家庭菜園、アロマテラピー。自分の経験と保育士の資格を活かしながら子育てや女性の悩みのヒントになれるような情報を発信します。
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