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ヘーベルハウスの評判は?へーべリアン歴10年の主婦が検証!

ヘーベルハウスの評判

へーベルハウスは「災害に強い」「坪単価が高い」などと聞きますが、実際どうなんでしょうか。

へーベルハウスって高いけど、値段相応の価値はあるのか?評判はどうなんだろう。

実際に住んでいる人のリアルな感想が聞きたいな。

そんな疑問があることでしょう。
そこで今回は、ヘーベルハウスの良い評判・悪い評判を検証し、どんな人に向いているかまで解説

この記事をご覧になることで、以下のことが理解できます。

  • へーベルハウスの良い評判と気になる評判
  • へーべリアン歴10年の主婦の感想
  • ヘーベルハウスが向いている人・不向きな人
へーべリアン歴10年の主婦
へーべリアン歴10年の主婦
へーべリアン歴10年の私だからこそ言えることをお伝えします。

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へーベルハウスの気になる評判


多くの人にとって、家の購入とは、非常に高額の買い物です。

家族との未来の生活を思い描きながら、住宅メーカー選びはじっくり検討しなければなりません。

そのためには、良いも悪いも知った上でというのが、より良い選択となります。

高価格である

高価格であるというのは、よく見かけますね。
土地から購入する人や、土地はすでにあって、建物だけという人もいます。

人によって、坪単価は異なります。

高価格ですが、長期的にみると、家族みんなの安心を買うということにつながります。

私も、営業の方の実直さから、へーベルハウスはいい家なんだなぁと思ったのを覚えています。

外観がイマイチ

好みというのは、それぞれなので、ヘーベルハウスの外観も好みが分かれてしまいます。

私もそうなのですが、四角くシンプルな家に住みたい人には、おすすめです。

確かに、クールな印象が勝つのがへーベルハウスかもしれません。

へーベルハウスの社員の方と話していると、みなさんへーベルハウスが大好きで、外観のデザインも相当こだわっているのが分かりますよ。

社内ではへーベルハウスの外観のコンテストがあるそうですよ!

解約に違約金の支払いが

そうなんでしょうか。
私はこのシステムに気づいていませんでした。

ヘーベルハウスで契約となった時に、契約解除をする場合の事を確認しておいた方が良いですね。

へーベルハウスの良い評判


良い口コミはたくさん見かけます。

私もへーべリアン(へーベルハウスを建てた人)なので、同感と言えるものばかりです。

耐震性が高い

実際に住んで、地震を経験すると、耐震性の高さを実感します。

高い買い物ですが、命には替えられないです。

我が家では、災害時には避難所ではなく、自宅が一番安全な場所です。
災害時の家族の集合場所は自宅です。

こんな体験を聞くと、やっぱりへーベルハウスにして良かったなと、私も思います。

もし、地震によって住むことが出来ないほどの損害を受けた場合、再び建て直せるほどの経済力があるのか?
たいてい厳しい現状に置かれるでしょう。

初期投資が高額でも、日本は地震大国です。
長期的に考えると、結果的にヘーベルハウスがお得です。

耐火性に優れている

私も、打ち合わせの時に、阪神大震災の火災時のお話は聞きました。
消火活動にあたられた消防士の方たちも、へーベルハウスの耐火性を目の当たりにし、へーベルハウスにされた方も結構いらっしゃったとか。

へーベルハウスに決めて良かったと思える実話ですよ!

耐火性がすごいというエピソードが尽きません。
なぜ耐火性が強いのでしょうか?

へーベルの耐久方断熱構法
  • ALCコンクリート・へーベル
  • 独自の高性能断熱材ネオマフォーム

独自の素材を組み合わせて、耐火性を強くしています。

火災や水害からも家族を守ってくれて、頼もしいですね!

デザイン性が高い

展示場では外観も素敵だし、インテリアもおしゃれなんですよね!

私が見学した展示場は2世帯住宅で、2階の若世帯向けのLDKではキッチンが中心にありました。
子どもが遊ぶリビングもダイニングもベランダも一望出来て、心をわしづかみにされました。

丁度私も子どもが小さいので、生活が想像しやすかったのです。

私も数か所の展示場のヘーベルハウスを見学しました。

打ち合わせも何度か展示場のダイニングなどで、行いました。

デザイン性の高さに、まねしたいポイントがたくさんありました。

アフターサービスが手厚い

60年の点検プログラムはとても魅力的です。
実際に10年経過しましたが、何度か点検を受けてきて、かかりつけ医のように感じています。

修理などが発生しても、自分で工務店を探したりする必要もないので、ありがたいことです。

点検時にはちょっとした修理はしてくださいますし、メンテナンスのアドバイスもしてくれたりします。

点検担当の方は毎回違いますが、どの方も礼儀正しく、しっかり見てくださり、本当に気持ちのいい対応です。

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へーべリアン歴10年の私の感想

ヘーベルハウス築10年
我が家は昨夏に、築10年を迎えました。

模様替えが趣味なので、この10年はあらゆる家具の配置にチャレンジし、楽しんでいます。

この10年の間には、台風や地震、豪雨など様々な自然災害もあり、乗り越えてきました。

そして、10年も経つと本当に落ち着ける我が家となりました。

この間のあれこれについて、紹介したいと思います。

依頼から建築スタートまで

へーベルハウスを建てるまでは、別の県に住んでいました。
夫の出身地に2世帯住宅を建てることになり、とりあえず住宅展示場に足を運びます。

見た目に好みに合うメーカーの家をいくつか見学しましたが、いいなと思えたのが旭化成のヘーベルハウスでした。

依頼の決め手
  • 夫➡耐震性・耐火性などの頑丈さ
  • 私➡モデルルームの見た目やインテリアが好み
  • 担当の営業の方がぐいぐい押してこない

例えば、初めて説明を受けた時のことです。

営業担当
営業担当
ローンの月額がこのぐらいになりますよ?大丈夫でしょうか?

営業担当
営業担当
60年間のメンテナンスではここでお金がかかりますよ。

など、現実的な事の確認もありました。

お金のことですから、当たり前かもしれませんが、別の住宅メーカーではそこまでの説明は受けていませんでしたので。

建築現場は夫の出身地ですが、打ち合わせは全て、当時の居住地の支店で行いました。

間取りについては何度か設計しなおしてもらったり、遠隔地にすむ私の両親の家まで、打ち合わせに行ってくださったり、打ち合わせはかなりの回数を重ねました。

今思えば、こういった打ち合わせも楽しい時間でした。

建築中には

地鎮祭が終わり、いよいよ建築がスタートしました。

担当の営業
担当の営業
建築中は、いつでも見学に来てください!

と、担当の方がおっしゃっていました。

そんなことを言えるのは自信の表れですよね。

ですが、現場まで高速を使い、車で2時間以上かかります。
夫も休みが少なく、私と子どもで行くにしても、まだ小さかったこともあり、地鎮祭から引き渡しの日まで、1度しか行くことができませんでした。

足を運べる方は頻繁に見に行くと良いですよ。

営業の方は鉄骨構造が分かる段階も見てほしそうでしたが、行けた日は、内装の段階で、外観はほぼ出来上がっていました。

地鎮祭で更地だった土地に、ドーンと2世帯住宅が出来上がっていました。

第一印象で夫も私も思ったのは、

夫
外壁が白くない!灰色や!

外壁の色選びではいくつかサンプルが用意されていましたが、全ての色目のサンプルのコンクリート壁を確認できませんでした。
ですので、カタログの色を見て、それだけで決めるしかありませんでした。
    
私たちとしては、白っぽい色を希望していたので、そのように選んだつもりですが、出来上がった家の外壁は完全な灰色でした。

私
カタログ冊子の色見本だけでは、実際の出来上がりの色が分かりづらかったです。

ですが、今更違うとも言えないですし、落ち着いたいい色だと私の両親は言ってくれました。

10年前の打ち合わせとはいえ、現物の色が確認できないなんて、あるんでしょうか。

引き渡し時

ヘーベルハウスの引き渡し
何もない2階のリビングで、少し緊張しつつ、引き渡しを受けました。

まだ小さい息子たちが、持参したおもちゃで遊ぶので、床に傷がついちゃうとハラハラしたのものです。

ついに我が家となり、喜びもひとしおです。

引き渡し後、すぐに取り掛かったのは、カーテンの取り付けです。
すぐに引っ越しをする予定ではなかったので、紫外線から室内を守るため、カーテンだけ持参しました。

メーカー探しから始まり、契約を結び、打ち合わせをし、ローンの借り入れをし・・・振り返ると大変な作業でした。

我が家を持てたことが嬉しくもありますが、ローンの支払いも始まるので、身が引き締まる思いもしました。

アフターサービス

へーベルハウスの最大の魅力、無料の60年点検があります。
60年も見てもらえるなんて、安心感が大きいです。

60年間の点検サービスは、他のメーカーでは望めません。

この充実したアフターサービスが決め手となる方も多いと思います。

そして何か困った時は、へーべリアンセンターに電話をすれば、修理や追加の設備工事など、手配してもらえます。

点検

点検日が近づくと、郵送で案内が来て、日時をいつにしましょうかと伺いがあります。
決まった日時に点検担当の社員と、他スタッフが数名来訪します。

1年目、2年目は数名で太陽光パネルから外装、内装まで、不具合がないかを確認してくれます。

2年以内であれば、無償で修理に応じてもらえます。

我が家は全てフローリングなのですが、一か所気になる所がありました。

床の板の継ぎ目が大きく空いている所があったのです。
2年点検の後、工務店の方が修理に来てくださり、無償で修理してもらいました。

点検後には、下の画像のように、点検箇所の結果が送られてきます。

ヘーベルハウスの点検結果
昨夏に10年点検が終わり、時が経つのは早いなぁとしみじみしているところです。

大地震が発生した時

3年ほど前に大きな地震がありました。
震度6強。
ヘーベルハウスの頑丈さを実感しました。

突然のことで、ソファにつかまり、地震の揺れに身を任せるしかできませんでした。

我が家は普段から地震に備えて、家具も全て低いものにしています。
外装も親が確認してくれましたが、同じく問題ありませんでした。

被害といえば、キッチンカウンターに置いていた、大きなガラスの花瓶が落下し、花瓶の角で床が陥没した事ぐらいです。

花瓶が落下した後の床の陥没

テレビでは深刻な被害も報道されていましたが、

家族もみな無事で、被害もほぼなかったため、へーベルハウスで本当に良かったです。

その翌日、へーベルハウスの地域の担当事務所から、被害の様子を聞き取る電話がありました。

思いもよらず、電話を頂いて、気にかけてもらっていると感じました。

住んでみて気づいた事

「家は3軒建てて、理想の家が建つ」などという恐ろしい話を聞いたことがありませんか?

だとしても、普通の会社員にそんな事は無理です。

設計の段階で理想に近い間取りを手に入れたと思っても、住み始めると、もっとこうしとけば、ああしとけばは、必ず出てきます。

2階にキッチンがあるという事は

我が家は2世帯住宅なので、2階にもキッチンと洗面台があります。
2階のキッチンの排水管の方が、1階に比べると早くに詰まるのです。

住み始めて3年が経過したころ、2階のキッチンの排水口の流れが悪くなり、水がシンクに溜まるようになりました。
困った時のへーべリアンセンターに連絡すると、排水関係の工務店を手配してくれます。

排水管洗浄をしてもらうことになりました。
3年間の排水で管についた油分が少しづつ増え、管が詰まりかかっていたのです。

打ち合わせの段階で、排水管洗浄が5年おきで必要だという話を聞いていましたが、3年でその時を迎えてしまいました。

普段からパイプ洗浄用洗剤で掃除すれば良かったのかな?油分の流しすぎ?

工務店
工務店
2階は1階よりも排水管が細いので、5年ももたないですよ。

え⁉となりました。
2階の排水管は壁の間に配管され、1階まで行くので、細いのだそうです。

しかもゴールまでが長いので、お湯を流しても冷めていき、油分がこびりつくのです。

工務店
工務店
普段のお手入れをしても知れてますので、気にせず使って、3年を目安に洗浄してください。

ちなみに排水管洗浄の価格は、3か所が1セットで30,800円、1か所追加ごとに1,100円の追加です。

2階にキッチンがあるという事は、約3年周期で排水管洗浄の必要があります。

壁紙の謎の汚れ

天井付近や、階段の吹き抜けの手の届かない壁に、謎の汚れが出てきました。

天井の壁紙の汚れ

この汚れは2~3年経ってだんだんと色々な箇所に出てきました。
内装の職人さんが壁紙を貼る際の糊です。

貼った直後は糊をふき取り、透明なので見た目にはわかりません。
年月が経つと、壁紙の表面に残っていた糊が変色し、現れます。

ですが、住居用洗剤でふき取るときれいになるので、良しとしています。

防音性の高さを実感

家が出来て、初めてのお正月に防音性の高さが実証されました。

親戚が集まり、子どもに交じって大人も人生ゲームに興じていました。
お酒も入り、たまにやるボードゲームは楽しいもので、男性2人が大声を出して盛り上がっていました。

しらふの母がテンションの高さにご近所迷惑では?と心配になり、夜でしたが、外に出てみると…

全く音漏れがなく、びっくりしたと、言っていました!

気兼ねなく、ゲームに興じることができるへーベルハウスです。

互いに居心地良く

2世帯住宅において、よく聞くトラブルとして、世代の違いによる生活スタイルの違いから生じる、騒音問題があります。

我が家も2階には子世帯が住むので、子どもが小さいうちは特に、

足音や声が階下の親世帯に響くのでは?

と心配もありました。

ですが、2世帯住宅を得意とするヘーベルハウスだけあって、騒音が気になるという事はありません。
走ったりすれば、分かりますが、母は気になるほどでは無いと言っています。

反対に、1階に通じるドアを閉めれば、2階には1階の音が全く聞こえません。

屋内も防音性に優れ、それぞれが快適に居心地よく過ごしています。

関連記事:へーベルハウスの10年点検を受けてわかったことをレポートします!

へーベルハウスが不向きな人

住宅メーカー決めに迷われている方は多いと思います。
不向きな人について、解説しますので、参考にしてみてください。

予算がオーバーである

住宅メーカー決めにおいて、重要なのは、やはり予算・お金ですよね。
ローンや頭金など、支払い可能なのか、よく検討しなければなりません。

加えて、どんな家を建てても、メンテナンスは必ず必要ですよね!
へーベルハウスの場合は、メンテナンス費用がいつ頃かかるのかも分かります。

建築費だけではなく、60年後までのメンテナンス費用まで分かるということか。

予算と合わない場合は、検討しなおした方が良いかもしれませんね。

北陸・東北以北に居住の人

ヘーベルハウスは北陸や東北以北では販売エリア外です。

雪国に住む友人が言ってましたので、担当の営業の方に聞いてみると

北陸・東北以北は施工をしていません。雪国では難しいんです。

四角い家なので、確かに雪が降ると、どんどん積もって大変なことになりますね。

へーベルハウスが向いている人

マイホーム
家を建てるにあたって、予算の他にも、こだわりたい事や希望もそれぞれありますよね。
どんな人に向いているのか、お伝えします。

災害の備えをしたい人

上述の口コミでもありましたが、耐震性、耐火性に加え、近年増加する水害にも強さを発揮するのはへーベルハウスです!

他のメーカーの追随を許さないほど、災害に対する強さは突出しています。

長期的に住む

60年の点検プログラムにより、長期的に世代が変わっても、居住可能です。

子どもが巣立った後は、間取りを変えたいなぁ。

人生の節目でリノベーションをするなど、生活スタイルの変化にも対応できます。

大都市や狭小地に建てる

大都市東京にもへーベルハウスはたくさん建っているんですね。

我が家は駅近くではないので、2階建てまでという制限がありますが、市街地の狭小地ではでは3階建てのへーベルハウスもよく見かけます。

ヘーベルハウスは大都市や狭小地もお手の物です。

二世帯で住む

二世帯での住まい検討されている方にもおすすめです。

長く住めることも、二世帯住宅として、必須条件ですね。

我が家は私の親との二世帯住宅として、建てました。
とてもありがたいことです。

ヘーベルハウスは二世帯の施工件数が他のメーカーに比べて、圧倒的に多いと営業の社員の方も言われていました。

それだけにノウハウがしっかりしているので、色々な提案もしてくれました。

おかげで、二世帯とも、付かず離れずの丁度良い距離感で暮らしています。

へーベルハウスの評判のまとめ

ポイント

へーベルハウスの人気の理由が伝わっているといいなと思います。
評判と私の感想のまとめです。

へーベルハウスの評判のまとめ
  • へーベルハウスは高価格である
  • 外観がイマイチ
  • 解約時は違約金に注意
  • 耐震性・耐火性に優れている
  • 素敵な外観と内装
  • 手厚いアフターサービス
  • 予算オーバーの人には不向き
  • 東北以北は施工エリア外
  • 災害への備えをしたい人向け
  • 長期的に住みたい人向け
  • 狭小地や都市に居住の人向け
  • 2世帯を考えている人向け

我が家の場合は、へーベルハウスの頑丈さというのが、やはり重要なポイントでした。

10年経ってみると、今の安心でくつろげる家族の暮らしを手に入れることが出来ていたんだなぁと気づきます。

ヘーベルハウス。
高いけど、末永く家族の安心安全を任せられるハウスメーカーですよ。

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ひじりこ
子育てが少し落ち着いてきました。 趣味は部屋の模様替え。最近は物を増やさないように、気を付けています! 日々、家事や片付けがスムーズになるよう、模索中。
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